Política de reembolsos
Una regla comercial no reemplaza tus derechos.
Esta política está vigente desde el 28/07/2026. El plazo comercial de Pibo no limita los derechos irrenunciables que la ley pueda reconocer a cada persona consumidora.
Sección 01
Regla comercial de Pibo
Pibo evalúa solicitudes de reembolso recibidas dentro de los tres días de la compra cuando incluyan una razón fundada. Esta regla comercial no es un límite absoluto ni deja sin efecto los derechos obligatorios que correspondan.
- Plazo comercial: Antes de los tres días desde la compra.
- Información para la revisión: Una razón fundada y los datos mínimos para identificar la compra; esto no condiciona el ejercicio de derechos obligatorios.
- Canal de contacto: piboesp@mipibo.com.
Sección 02
Arrepentimiento en contratos a distancia
La información oficial argentina indica un plazo general de diez días corridos para revocar contratos a distancia y exige un acceso directo de arrepentimiento en los sitios alcanzados. Ninguna regla comercial restringe ese derecho cuando resulte aplicable. La aplicación concreta a contenido digital y a accesos ya habilitados debe interpretarse conforme a la normativa aplicable.
- Derechos del consumidor: Se respetan las normas imperativas y los derechos irrenunciables que correspondan.
- Solicitud directa: El enlace Solicitar arrepentimiento abre un email preparado, sin registro ni pasos adicionales exigidos por Pibo.
- Vigencia: 28/07/2026.
Sección 03
Tiempos, acceso y decisiones
Pibo responde las solicitudes dentro de dos días hábiles. Si aprueba un reembolso, inicia el reembolso dentro de tres días hábiles. La acreditación depende del medio de pago y puede demorar hasta diez días hábiles.
- Solicitud pendiente: El acceso al curso se mantiene mientras la solicitud esté pendiente de decisión.
- Reembolso aprobado: El acceso al curso se revoca inmediatamente cuando Pibo aprueba el reembolso.
- Reembolso o contracargo confirmado: El acceso al curso se revoca inmediatamente cuando Pibo recibe confirmación del proveedor de pagos.
- Alcance del enlace: El enlace sólo envía la solicitud; no procesa automáticamente un reembolso ni revoca el acceso.
Acceso directo
Arrepentimiento
Este enlace abre un email preparado para solicitar arrepentimiento, sin registro ni pasos adicionales exigidos por Pibo. Enviar el email no procesa automáticamente un reembolso ni revoca el acceso: la solicitud se revisa según esta política y los derechos aplicables.
Solicitar arrepentimientoPodés consultar la guía oficial sobre el botón de arrepentimiento y la disposición vigente.
Contacto
Para consultas sobre estos documentos: piboesp@mipibo.com. Este contacto no sustituye los canales o mecanismos que exija la normativa aplicable.